Informacje od Licencjodawcy

Data dodania: 07.10.19 16:05:08

Witajcie,

na wstępie chcemy Was przeprosić za zwłokę w tej aktualizacji, jednak jest ona spowodowana nieścisłościami w komunikacji zarówno z Licencjodawcą - Odd Birg Games (Mark Swanson), jak i z fizycznym producentem firmą Panda. Jak pisaliśmy na początku września w poprzedniej aktualizacji, dostaliśmy wtedy informację od Licencjodawcy, że całość jest wyprodukowana i czeka na spakowanie i na przekazanie nam całości towaru do odbioru przez naszą spedycję. Niestety pomimo naszych zapytań do firmy Panda, nikt nie potwierdził nam ilości i terminu odbioru. W związku z tym tydzień później odezwaliśmy się ponownie do Marka Swansona z prośbą o wyjaśnienie tej mało komfortowej dla nas sytuacji. Na nasze zapytanie otrzymaliśmy poniższą informację zwrotną:

Hi Przemek,

We just received an estimated pickup date of October 22 for your shipment at Panda. According to Panda, there was an issue with the molds that must be fixed before shipment. This pushes back the schedule so that the shipments will be ready "on time” (as originally stated on Kickstarter) instead of “ahead of schedule” as we had hoped. Panda has also requested that you send a delivery address for their records as well as contact information for your shipping agent. Please let us know if you have any questions. Thank you, 


Jak się dowiedzieliśmy (również z aktualizacji w ich kampanii na Kickstarterze) - chodziło o dodatek Rudders & Ramparts. Po ponownym kontakcie z Licencjodawcą otrzymaliśmy informację, że musimy zaczekać, gdyż Panda nie wyda nam części towaru, tylko całość wraz z tym dodatkiem. Tydzień temu wysłaliśmy również zapytanie do Pandy o potwierdzenie terminu odbioru, jednak przez święto w Chinach przez cały zeszły tydzień do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy od nich żadnej informacji. Wobec powyższego przyjmujemy jako termin gotowości całego towaru na dzień 22 października i na tę datę będziemy organizowali transport - chyba, że Panda łaskawie poinformuje nas i potwierdzi ten lub kolejny termin - wtedy oczywiście przekażemy go Wam również. 

Chcemy również nadmienić, że całość należności za wszystko co zamówiliśmy zostala przez nas zapłacona pod koniec sierpnia tak, jak licencjodawca od nas tego oczekiwał - z naszej strony nie mamy w stosunku do Odd Bird Games żadnych zaległych należności. Zdajemy sobie sprawę, że opóźnienia mogły wyniknąć w fabryce, jednak tak jak Wy, my również jesteśmy niezadowoleni z komunikacji z Licencjodawcą, gdyż niepotwierdzone dane wpływają na nasz wizerunek przed Wami - naszymi klientami. Sytuacja jest w 100% poza nami w tym temacie, jednak zdajemy sobie sprawę, że mogliśmy szybciej i bardziej precyzyjnie Was o całości wydarzeń informować i za to chcemy Was raz jeszcze przeprosić. Czekamy na potwierdzenie od Pandy lub Marka Swansona i na możliwość odbioru całości. Dla nas otrzymanie towaru jest równie ważne, gdyż chcielibyśmy też rozpocząć sprzedaż reszty nakładu do sklepów i indywidualnych klientów.

W międzyczasie otrzymaliśmy z tłumaczenia i korekty większość instrukcji dodatków, które część z Was również zakupiła w naszym sklepie po zakończeniu kampanii. Poniżej zamieszczamy linki do tych instrukcji. Prosimy Was o zapoznanie się z nimi i ewentualne wychwycenie błędów celem ich wyeliminowania przed finalnym drukiem. Wszystkie instrukcje drukujemy w Polsce, więc mamy jeszcze trochę czasu na ich "dopieszczenie" przez zamówieniem w drukarni. 

Alter Ego Instrukcja PL

Seals & Sirens Instrukcja PL

Squirrels Instrukcja PL

Windmills Instrukcja PL

Jeśli znajdziecie jakieś nieścisłości lub błędy w tłumaczeniu to prosimy podeślijcie je nam na maila biuro@czachagames.pl lub piszcie w komentarzach w TEJ aktualizacji.

Mamy nadzieję, że powyższa aktualizacja nieco bardziej rozświetliła Wasze spojrzenie na cały projekt i razem poczekamy jeszcze te (mamy nadzieję, że tylko te) 2 tygodnie i będziemy mogli odebrać nasz/Wasz towar. Z naszej strony możecie być pewni, że jak tylko dostaniemy zielone światło na odbiór to ściągniemy całość pociągiem, żeby nie tracić czasu. Jeśli uda się odebrać towar do 25 października to wysyłki powinniśmy robić w połowie listopada. Ale nie chcemy teraz niczego deklarować, gdyż to od nas nie zależy do momentu odebrania towaru.

Jak tylko dostaniemy jakieś "pewne" informacje to wrócimy do Was z kolejną aktualizacją.


Pozdrawiamy

Zespół Czacha Games

Liczba komentarzy: 18
Zaloguj się Aby dodawać komentarze musisz być zalogowany.
Tuminure31 tygodni temu

I co, udało się odebrać towar?

msmo31 tygodni temu

To mój pierwszy wsparty projekt i muszę przyznać, że trochę jestem rozczarowany. Jak decydowałem się na wsparcie, to widniała data wysyłki 09.2019. Mamy koniec października, a towar chyba nie wyjechał nawet w kierunku Polski. Rozumiem, że coś może się trochę przedłużyć i nie jest to wina Czachu, ale po co wrzucać taką datę wysyłki do klienta która jest mało realistyczna do osiągnięcia. No i aktualizacje też mogłyby się tutaj pojawiać częściej. Taka sytuacja trochę zniechęca do kolejnych wsparć, a szkoda :(

pasza_sadyka31 tygodni temu

Czacha czy wrzucicie również instrukcję do Queen's Army?

krwlng32 tygodnie temu

Nowinki od Licencjonodawcy z KS Rudders and Ramparts - produkcja jednak się opóźni, przesyłki z fabryki Pandy wyjdą dopiero od 12 listopada (mowa o transporcie morskim).

Rash31 tygodni temu

No to paczki pewnie u nas będą przed świętami

Blond Chinchilla31 tygodni temu

moze jednak jakies dobry newsy beda?

Siersciu33 tygodnie temu

W Alter Ego literówka. W opowiadaniu jest słowo "Behmota" zamiast "Behemota"

kaszkie1333 tygodnie temu

Lepsze są złe wieści od żadnych :) No i w sumie nie ma wielkiej tragedii, ważne, że się kręci :)

janek33 tygodnie temu

Teksty w instrukcji nachodzą zbyt blisko na obrazki. Proponuję nie używać kroju Arial, bo jest brzydki i nie pasuje. Są różne węższe, które pomogą wam składać teksty swobodniej (np. całkowicie darmowe na Google Fonts: Roboto, Fira, PT Serif i Sans, etc.).

Czacha Games 33 tygodnie temu

dzięki, sprawdzimy je i coś wybierzemy

Piotreusz33 tygodnie temu

btw. fajnie byłoby gdyby została oryginalna czcionka... :/

Piotreusz33 tygodnie temu

landscape tiles - tłumaczyłbym jako kafel terenu a nie krajobrazu

Piotreusz33 tygodnie temu

Windmills: jest: Nie możesz zbierać towarów z inych kafelków krajobrazu. powinno być: Nie możesz zbierać towarów z innych kafelków krajobrazu. jest: Pierwszy gracz, który umieści ten kafelek, umieszcza obok pionek wiatraka jako dekoracje. - dokorację/dekoracja (?) powinno być: Pierwszy gracz, który umieści ten kafelek, umieszcza obok pionek wiatraka jako dokorację/dekoracja (?) jest: Jeśli troszczysz się o wiatrak lub płytkę katapulty: umieść 1 pieczęć króla pod swoim poddanym, aby uzyskać „królewską odporność” (pobierz z zasobów). powinno być: Za każdą lokację z wiatrakiem lub katapultą, którą zarządzasz: umieść 1 pieczęć króla (pobierz z zasobów) pod swoim poddanym, aby uzyskać „królewską odporność” jest: Zakończ grę z zarządzając lokacjami z wiatrakiem lub wiatrakiem i katapulty: aby otrzymać odpowiednio: powinno być: Na koniec gry za każdą lokację z wiatrakiem lub wiatrakiem i katapultą, którą zarządzasz otrzymujesz odpowiednio:

Czacha Games 33 tygodnie temu

dzięki

Czacha Games 33 tygodnie temu

Plik do Windmills podlinkowany poprawnie - już działa :)

Ervo34 tygodnie temu

Ogólnie ok, ale byłbym za tym, żeby szybciej informować nas o tak znacznych zmianach terminu

A.Douglas34 tygodnie temu

W dodatku z syreną opis królewskiego edyktu jest w języku angielskim ;)

Blond Chinchilla34 tygodnie temu

Super wieści, także teraz zostało nam tylko cierpliwie czekać. Co do instrukcji dodatków w Seals & Sirens na końcu pliku tekst dotyczący karty edyktu nie został przetłumaczony a plik Windmills się nie otwiera- potrzeba pozwolenia.